Aviso legal

Sobre Tapioka

Tapioka es un directorio digital de restaurantes que muestra cartas, menús del día y ofertas. La información de cada local se recopila de fuentes públicas (escaparates, pizarras visibles desde la calle, tablones, webs públicas o aportaciones del propio establecimiento) y se ofrece de forma gratuita a los usuarios para ayudarles a decidir dónde comer.

Naturaleza de la información

Los datos publicados son de carácter informativo y comercial: nombre del establecimiento, dirección, horario, teléfono, listado de platos y precios. Se trata de información factual que el establecimiento exhibe pública y voluntariamente. No se utilizan logos registrados ni fotografías protegidas por derechos de terceros.

Las descripciones, cartas y precios pueden no estar permanentemente actualizados. Para confirmar precios, disponibilidad y horarios, contacta directamente con el restaurante.

Retirada o corrección de fichas (notice & takedown)

Si eres titular legítimo de un establecimiento listado en Tapioka y consideras que la información publicada es incorrecta, no autorizada o falsa (por ejemplo, una ficha que no has creado tú con datos erróneos, un menú o una oferta que no se corresponden con tu carta), escríbenos a:

hola@tapioka.es

Indica en tu mensaje:

1. Nombre y dirección del establecimiento.
2. URL de la ficha o capturas del contenido a corregir/retirar.
3. Prueba mínima de titularidad a tu elección: copia del DNI/CIF, certificado del IAE, licencia de actividad, recibo de un suministro a nombre del establecimiento, o foto del local con un papel manuscrito que indique tu nombre y la fecha del día.
4. Qué información concreta debe corregirse o retirarse.

Tapioka procesará la solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción del email. Mientras se completa la verificación, la ficha o el contenido reportado puede quedar despublicado a discreción de Tapioka.

Para los casos en los que un tercero haya creado una ficha haciéndose pasar por el establecimiento legítimo, Tapioka conserva los registros de creación (identidad, teléfono, IP, fecha) durante un plazo razonable y los pondrá a disposición de las autoridades competentes en caso de que se inicien acciones legales.

Responsabilidad del usuario que publica

Cualquier persona que se registre como titular de un establecimiento en Tapioka declara y asume bajo su exclusiva responsabilidad que es titular o representante legítimo de dicho establecimiento o cuenta con su autorización expresa, y que la información que publica es veraz. El usuario exime a Tapioka de toda responsabilidad civil o penal derivada del uso fraudulento, suplantación o publicación de datos falsos a través de su cuenta, asumiendo personalmente cualquier reclamación de terceros.

Tapioka actúa como prestador de servicios de la sociedad de la información en los términos de la Ley 34/2002 (LSSI). De acuerdo con su artículo 16, Tapioka no tiene obligación de supervisar de forma general los contenidos publicados por los usuarios titulares de establecimientos, pero retirará cualquier contenido del que tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito, conforme al procedimiento descrito en la sección anterior.

Reclamación de tu ficha

Si tu negocio aparece en Tapioka, puedes reclamarlo gratis y pasar a editarlo tú mismo desde la app: actualizas la carta, publicas menús del día y ofertas, gestionas reservas. La reclamación se realiza verificando tu número de teléfono.

Privacidad

Tapioka no almacena datos personales de los visitantes salvo los necesarios para proporcionar el servicio (cuenta de usuario, reservas). Los datos de los establecimientos son información comercial, no datos personales bajo el RGPD.

Para preguntas sobre privacidad, escribe a hola@tapioka.es.

Titularidad y contacto

Tapioka es un servicio operado por The Bug Farm, un equipo desde Madrid (España). Para cualquier consulta, sugerencia o solicitud:

• Email: hola@tapioka.es
• Web: tapioka.es